Обмен и возврат

Правила возврата средств:

• Полный возврат средств/замена аромата возможна в том случае, если аромат заказан из прайс-листа Excel и отправлен из Москвы (Можете уточнить у менеджера)
• Средства не возвращаются при задержке сроков доставки, если товары из категории "Под заказ". Они придут до вас в любом случае.
• Если при покупке товаров из категории "Под заказ" оказывается, что аромат был утерян (не дошел до нас), то возврат средств производится в полной мере
• Возврат может быть запрошен скидкой/купоном на бесплатную доставку/другим ароматом, эквивалентным стоимости возврата
• Если аромат пришел разлитым/разбитым, все жалобы направлять транспортной компании.

Условия возврата средств при покупке товаров с нашего МОСКОВСКОГО склада:

• Сомнения в оригинальности
• Дефекты коробки или флакона
• Неработающий пульверизатор
• Разлитый парфюм
• Иные случаи

(возврат средств в данном случае согласуется с нашим посредником и только по его правилам.)